2.1.1 Cadastro de usuário

2.1.1 Como gerar uma nova senha para o usuário que não consegue acessar o sistema?

O usuário deve solicitar ao gestor setorial do seu órgão a geração de nova senha.

a) O gestor setorial deverá acessar o menu "Gestão > Usuário"

b) Inserir o CPF ou o nome do viajante, clicar em pesquisar e em seguida clicar sobre o cadastro

c) Na tela que abrirá com os dados do usuário, clicar em "Regerar senha"

Feito isso, o usuário receberá uma nova senha no e-mail cadastrado no SCDP

d) O usuário deverá acessar o sistema e clicar na opção "Trocar a senha"

e) Inserir o CPF, a senha recebida no e-mail, a nova senha e confirmar a nova senha. Em seguida, deve clicar em "Avançar"

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